订单满£15免费送货

经常问的问题


关于订单

运费多少?
运费是 自由 超过15英镑的订单。

我什么时候可以收到订单?
我们的目标是尽快交付我们的产品,但可能需要多达4个工作日才能处理,具体取决于积压的订单。

我们以标准运输方式运送所有订单,交货时间通常为2-3天。订单发货后,您将收到一个跟踪号。

我该如何付款?
我们接受所有主要的信用卡或借记卡以及PayPal。也可以通过Apple Pay和Google Pay付款。

我的付款细节安全吗?
是。我们从不直接持有任何付款明细。我们所有的付款均由领先的付款处理公司处理;所有这些都符合PCI,并由金融行为监管局完全监管。

我可以取消订单吗?
请尽快与我们联系,我们将尝试为您取消。请注意,我们无法取消任何发货订单。

我可以更改我的订阅吗?
当然是。您可以随时随地轻松地交换口味。只需点击 这里 进行更改。请注意,我们无法更改已发送的订单。

如何取消我的订阅?
您可以随时取消现有订阅。只需登录您的帐户即可取消订阅。

您的退货政策是什么?
您有20天的时间来退货或交换物品。但是,如果您的订单有任何问题,请立即与我们联系。

我的订单有问题!
对此我们感到抱歉。请通过以下方式与我们联系 info@sayyey.com 我们会解决的。

关于我们的面包

您的牛轧糖健康吗?
我们的牛轧糖被设计成每天美味又健康的食物,并且是一种方便的方式来食用我们每天摄入不足的食物。健康的饮食遵循基本原则,即成年人应多吃营养丰富的食物(热量中含有更多的积极营养物质),例如水果和坚果。我们的产品蛋白质含量高,并且富含优质坚果,例如杏仁,山核桃和核桃。

您的牛轧糖是有机的吗?
我们目前不为我们的牛轧糖寻求有机认证。我们专注于创造由营养丰富,简单,未经基因工程改造的全成分制成的零食。

您的牛轧糖包含多少糖?
我们所有小吃中的总糖含量约为10克。我们一直致力于在不使用人造甜味剂或糖醇的情况下使用尽可能少的糖来制作牛轧糖。我们的牛轧糖含糖量比市场上的平均牛轧糖少约50%,甚至比大多数水果和坚果棒糖少。

牛轧糖面筋免费吗?
我们的素食主义者坚果棒都是无麸质的。然而,我们的牛轧糖包含饼干,使饼干的质地更松脆,且含有面筋。

您有不含坚果的产品吗?
不,我们目前没有任何不含坚果的品种。我们正在研究许多新配方,其中一些不含坚果。

您的产品真的是手工制作的吗?
是的-我们手工制作和包装每一种牛轧糖。没有大型机器或传送带,只有锅,搅拌器和小刀。

您的牛轧糖是否包含乳制品?
我们的素食坚果棒不含乳制品。但是,我们的牛轧糖可以。我们使用脱脂牛奶制造出柔软的牛轧糖质地,这也是牛轧糖蛋白质的主要来源。

您是否适合有过敏反应的人?
我们的产品是 适合有过敏症的人。我们所有的食物都包装在同一位置,并且可能包含(痕量)面筋,花生,大豆,乳制品(牛奶),坚果和芝麻。

您的产品适合素食者吗?
我们的素食主义者坚果棒不含动物产品,并且100%适合素食主义者。但是,我们目前的牛轧糖系列含有明胶,具有嚼劲的质地,因此不适合素食者。

您是否使用人工防腐剂?
我们从不在牛轧糖中添加人工防腐剂以延长产品的保质期。我们使用的一些干果中添加了一些天然的防腐剂,这是完全正常和安全的。

您的可可公平交易获得认证了吗?
是。我们所有的巧克力成分均从获得公平贸易认证的供应商处购买。

您是否使用棕榈油?
否-我们的产品均不含棕榈油。